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杭州美團餓了么運營指導培訓快手運營指導培訓

2020-03-17 編號:281e4gt00e65cc
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全國

1、優質單店、連鎖店,其中超大規模的連鎖店可以自己組建團隊的,這類客戶生意穩定、產品過硬和團隊靠譜,做線上銷量差不了,更重要的是他有錢可以給你分,并且還能長期合作2、店鋪生意一般但產品過硬、團隊也相對靠譜,這種客戶其實真的是優質潛力股,做起來的希望還是很大的,并且一旦做起來商家會對你感恩戴德的3、老板網絡基本功差或沒有精力的,這種客戶主要以單店或小連鎖為主,老板沒啥文化不懂網絡,或者是兼職開的店沒精力弄線上,這種客戶的需求還是蠻強烈4、店鋪生意差虧損狀態,急需通過外賣進行突破,這種客戶需求烈,但篩選時一定要慎重,老板理念、團隊態度、產品口味如果感覺不對,就別合作了,大多情況都沒戲,生意差都有其內在的本質原因,營銷也救不了的,另外店鋪虧損后期斤斤計較煩死你。
1、每個商家情況不同,每個區域的市場情況也不同,所以提供的服務很難標準化,進而對人員的要求就比較高,能聚攏多少的運營人才,就決定公司能發展多大2、餐飲外賣銷量的好壞,五分產品三分品牌兩分營銷,產品和品牌不行,再多營銷手段也沒用,而優質的產品和品牌相對比較有限3、產品、品牌和服務都是商家的,代運營公司把握的營銷環節相對對商家控制力還是比較弱,所以真的是在努力成就別人4、服務費收款麻煩,當然這個跟很多行業都是類似的,后付費需要專人催收,現金流不太好,資金周轉上會有些壓力,甚至店鋪倒閉或糾紛賴賬情況也時有發生5、遇到人品差沒、契約精神的客戶,違約也是很正常的,隨便找些理由,比如你們做的太差或生意差不干了等,即使協議寫了違約金,扯起來也是很費勁的
沒有電商基因傳統企業重地推,而電商重運營沒有電商經驗靠自己摸索,走彎路,周期長沒有專業團隊分工不明確、缺乏人才、組建團隊成本高
沒有資源及大數據不管是美團運營、大眾點評運營、淘寶、新氧,資源很重要不了解平臺屬性每個電商渠道,規則不同,不熟悉規則,運營效果不佳
五、好評率對于網絡消費平臺,店鋪的好評率是非常關鍵的環節,這取決于消費者對于店鋪消費的認可度、滿意度,消費者大都有從眾心理,好評率能更好的吸引更多地消費者。六、注重細節無論什么平臺,無論經營什么品類,細節都是不容忽視的一個因素,比如圖片要清晰真實,品類設置方面要如何做到產品精細布局合理,以及和平臺工作人員的溝通,對于消費者的意見和建議,要注意細節,在店鋪細節方面下功夫。
運營這項工作,說簡單可以很簡單,說復雜也會很復雜。但是運營怎么做最終還是會體現在效果上。按結果導向來說,你是否能為客戶帶來增長,能否為客戶掙到錢,是判斷運營是否有用的標準。簡單化的運營一定是很難帶來業務增長的,因為每個商家的店鋪又不是流水線的產品,套模板統一做做店鋪美化、根據周邊競品調調活動,然后用系統導出經營數據(模板)給商家,齊活了?增沒增長反正靠運氣?如果按照這個標準做運營的話確實挺簡單的。但是這種運營和沒運營在效果上基本上區別不大。

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