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2020-03-27 編號:1a96urlf0c187
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中騰,美團餓了么外賣培訓
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美團大學執行校長陳榮凱告訴虎嗅,這一培訓目前僅針對美團的入駐商家,或是想在美團開店的商家?!芭嘤?0%是免費的,少部分收費項目一般為高端培訓項目,收費與否主要看培訓的周期、場地、師資等具體成本?!?img src="http://oss.huangye88.net/live/user/3072903/1581575725046627000-5.jpg@4e_1c_750w_750h_90Q" />
分為三個階段:階段絕大部分商戶沒有互聯網營銷意識;第二階段商戶老板互聯網意識覺醒,但不知道如何線上經營;第三階段就是現在,商家線上店鋪經營沒有問題,但員工普遍不具備數字化能力,招工難、成本高。
美團8個學院,餐飲學院、袋鼠學院、美酒學院、美業學院、結婚學院、配送學院、閃購學院、結婚學院,包含餐飲、外賣、美容、結婚、親子、酒店管理、輸出超500萬小時課時,線下課程培訓覆蓋全國超450個城市。
在疫情沖擊下,餐飲業、零售業企業也以此次疫情應對為契機,可摸索出線上渠道的運營經驗。在線教育、SaaS等領域的互聯網企業,在此次疫情期間也通過數字化服務改造傳統商業,獲得了資本市場的高度認可。
通過營銷活動設置、精細化處理每一個訂單,“輕便利”的三個店鋪在11月的訂單總量達到了7000單,他認為要借助平臺的“滿減”、“減配送費”等促銷活動,通過線上線下聯合推廣,才能有效獲取新客、留住老客。
店鋪老板大多對商品種類、服務、價格的敏感度較高”,安中杰說,蜂窩運營將通過“教、扶、控”供給運營的手段,提供豐富品類,培養優質供給,從而幫助商家做好線上運營服務;
美團開展培訓扶貧。圍繞新餐飲、外賣運營、民宿服務、酒店管理、鄉村旅游、互聯網營銷等6門核心課程,為鄉村送去手把手的實操性現場教學。截至9月底已在全國完成20場線下教學,培訓學員超過3000人次。
過去十年,美團致力于推動服務產品在線化,讓行業連接互聯網;未來十年,美團將轉向培養數字化人才,讓行業學會用科技來經營。過去十年,我們力求為外賣小哥提供更多就業機會,解決短期就業生存問題
美團外賣方面表示,因全國范圍的新型冠狀病毒肺炎疫情影響,正常外賣點餐可能受到了較大的影響,為保障用戶權益,我們制定如下措施:1、若您的會員紅包將于2月17日至2月29日期間到期,我們將自動幫您把有效期延長31天。2、若您的會員紅包于1月26日至2月16日期間過期,且未使用完,我們將于2月17日為您重新發放有效期31天的會員紅包,發放數量與您過期未使用會員紅包數量相同。

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