IT培訓網絡營銷培訓丹東美團餓了么代運營培訓 免費發布網絡營銷培訓信息

丹東美團餓了么代運營培訓

2020-03-21 編號:05rj5p6u433ac
管理
舉報

產品詳情

關鍵詞
中騰,美團餓了么代運營培訓
面向地區
全國

1、近期交易額平臺的規則是,近一個月交易額越高,排名越靠前。交易額=訂單數量*訂單均價。商家不要一味只關注單量,要根據自己的經營品類合理調整客單價,綜合兩者提升排名。其次在美團后臺抓取的是商品的原價,而非實付價格。商家可以適量提高商品價格,留出做滿減活動的空間,客戶付的錢一樣,但商家既把交易額增高,同時滿減活動也給提高排名增加權重。
2、店鋪進店轉化率和下單轉化率。進店轉化率是指用戶點擊的次數/曝光的次數。增加進店轉化率需要商家對店鋪的頭像和店名好好設計,不要起讓用戶看不懂,都不知道賣什么,而是應該從店名一目了然吃什么,減少客戶決定時間的店名??梢詤⒖济缊F的數據統計:銷量好的店名除知名連鎖品牌外,普遍存在一個模式:品牌名+主營類目名。
下單轉化率平臺計算方式不同:美團:訂單成交量/用戶點擊的次數商家可以根據平臺不同采取不同的策略,在美團上在完善團單信息、提高團單豐富度促進用戶下單;評價、銷量、架構設計、菜品圖片、差評都會影響轉化率。3、活動力度活動力度越大,活動門檻越低排名加分越多以滿減為例:滿減系數越高,排名加權會更多。除此盡可能的多參與活動,即使力度很小也會帶來不同的流量。
4、好評率,收藏人數不管是好評率還是收藏人數,都建立在一個最根本的基礎上:商家所提供的產品!首先,產品要好。其次,要物有所值,甚至物超所值!這是好評率和收藏人數多的基礎,這兩點不做好一味追求包裝和創新,只能是本末倒置。除了最基本的把產品做好外,更要重視評價。妥善處理用戶差評,及時回復,遇到問題積極解決。很多用戶有在下單前看評論作為參考,得體的差評處理方式會獲得客戶的諒解,也能充分表現商家的誠意。也可以在顯眼的位置標注微信等聯系方式,讓用戶有意見和發現問題時有聯系的通道,避免差評。
加分因素1、新商家排序特權美團平臺60%的流量來自于首頁排名推薦,排名推薦是影響商家單量的最重要因素。為了讓新商家也能接到訂單,美團為新商家準備了排序特權。新商家次營業后的30天內,在滿足了規定的門檻條件后,可以免費手動開啟7天排序加權。加權后,門店會在排名較靠前的位置隨機輪播進行展示。2、是否為品牌店
集點返紅包轉化率更高的原因在于,這個集點進度在訂單就能看到,很醒目。同時,達到返券要求也并不苛刻,能有效刺激用戶的復購沖動。對于參加此活動的商家,小編建議設置3單累計得紅包,而不是5單。因為這個活動是30天內有效,5單增加了贈券的難度,會使很多用戶直接放棄嘗試。而設置3單的好處在于,只要他短期內復購過一次,看到只要再消費一次就可集滿,會更容易達到增加復購的結果。
代金券這個的營銷思路類似于現在的會員紅包,只不過會員紅包可以在整個平臺上使用,這個代金券只可以在專門的店鋪使用。一次性以一定折扣購入數張代金券,用戶在每次下單時可以和滿減、津貼等優惠同時疊加,花更少的錢。而商家呢,則確定性的換取了用戶的N次購買,增加了復購次數。以上是這個活動的理想情況,現實使用起來會有如下的問題:換取代金券張數較多,一次性付費的金額較大時,用戶購買意愿會直線下降。如果你的店鋪不夠優質,用戶對于自己能否用完代金券會有疑慮,索性放棄代金券,直接購買。
你不知道的美團、餓了么雙平臺的排名變化!對于平臺的變化還有一點很多商家很關注:平臺的排名權重有沒有變化?平臺的排名權重的改變一般很難看的出來,但是我們做運營的會更敏感一些。一般平臺排名規則策略基本上都會在以下兩者間調整/搖擺,即重轉化(便宜)或重評價(品質)。平臺的排名權重意味著平臺喜歡什么樣的店,平臺的排名權重不同會導致每個平臺的生態也不一樣,最終導致用戶結構與訂單結構的差異。會導致一連串的連鎖反應。如果平臺策略是重轉化(比如餓了么),那么高下單轉化的店鋪在單量上會更占優勢。
如果平臺重評價這個排名權重(美團更多)。那么評分高的店鋪會更占優勢可能說在短期內評價高品質好的店鋪下單轉化不一定會很高,因為貴一些,但是提供優質產品服務的商家排名在前面,對于平臺來說可以留住優質用戶,這些用戶忠誠度更高是平臺的護城河。一般同一店鋪美團的評分要比餓了么低0.3-0.4分,比如美團4.3分的店餓了么一般是4.6-4.7,所體現在平臺對于差評的容忍度上面,美團評分體系更加嚴格。評價對于店鋪的影響更大一些。
1、不是所有商家都適合代運營哪些商家適合代運營?一是新店(外賣新店前一個月很重要)要準備好好做的。第二就是線下堂食生意很好,線上沒有精力和能力打理的。同樣的,連鎖店和餐飲公司也是這個道理。2、產品好壞永遠是最重要的很多商家咨詢代運營的時候就會問:你們確保我的店做起來嗎?對不起,這各這得確保不了。因為餐飲是一個非標準化的產品服務業態,每一家產品質量有好有壞,產品很差的店代運營也會使救不了的,即便給你銷量沖上去,你到后面因為過低的復購率和評價的原因還是會掉下來。所以無論你找不找代運營,想做好餐飲外賣產品肯定是位的。
如何分辨代運營公司是否專業?1、分析店鋪當前情況,出階段性的運營策略。這塊主要是分析問題解決問題,缺啥補啥。一個代運營公司專不專業從這一步就可以看得出。比如一個商家的下單轉化率連10%都沒有,你做運營上來就讓人開競價,這就讓人笑掉大牙。一個專業的代運營公司應當是非常明確你店鋪的問題和相應運營方法的(有大量運營經驗和案例的積累)。2、工作的細致程度有多少?有些運營工作非常耗費時間,比如:產品描述、商品標簽、評價回復、產品圖片美化等等。這些工作大部分代運營公司是不做的,因為非常非常耗時間,在技術人才缺乏的當下,人力成本很高時間就是金錢,所以工作細致到如此程度的代運營公司是比較少的。這些工作雖然費時間,但是對于店鋪數據的提升作用是相當大的??靵碚椅覀兞暮献靼?/p>

留言板

  • 美團餓了么代運營培訓中騰
  • 價格商品詳情商品參數其它
  • 提交留言即代表同意更多商家聯系我
小提示:本信息描述文字和圖片由用戶自行上傳發布,其真實性、合法性由發布人負責。
段錄友: 13305364365
在線聯系: QQ交流
立即詢盤
久久机热视频/这里只有精品/99热视频只有精品国产